WEB
CENTER ORACLE UN POCO DE HISTORIA
Larry Ellison tuvo una oportunidad para
comercializar la tecnología Bob Miner y Ed Oates observaron el potencial económico
que ofrecía el modelo de la base ellos no se dieron cuenta que ellos cambiarían
la informática empresarial para siempre después de un tiempo ocurrió que la
empresa Oracle es de estándar de oro para las aplicaciones de la tecnología.
El webcenter
es una herramienta que ayuda y automatiza con seguridad los ciclos de aprobación
, el cual es soportado por otra herramienta mas rápida y precisa de visualización
online.
Las herramientas de
colaboración en WebCenter, ayudan a agilizar la comunicación entre todos los
colaboradores de las cadenas de suministro de packaging e impresión.
Asiendo que estos Trabajen virtualmente en tiempo real, con sus
propios grupos de creación, marketing, diseño de envases e ingeniería,
fabricantes y proveedores externos.
El web center aprovecha los
procesos de negocios y aplicaciones como en los Portales modernos ahora son capaces de integrar a los usuarios,
contenidos y procesos de negocio de una manera sin precedentes.De esta manera
hace la Mejora de relaciones con clientes y proveedores.
Integra los contenidos ERP y
ECM para ofrecer a los clientes la información de soporte más reciente y más
relevante para los productos que poseen
Sin olvidar que permite a
los clientes personalizar su experiencia de soporte y recibir actualizaciones
sobre parches, notas de aplicaciones y otros contenidos relevantes.
Las
empresas que lo manejan son compañías convertidoras de envases y embalajes
hasta multinacionales del consumo, pasando por impresores comerciales, talleres
de pre impresión o empresas farmacéuticas que deben cumplir una normativa
estricta.
DIFERENCIA DEL WEB CENTER Y CALL CENTER
Una de las diferencias del web center es que nos ayuda a administrar y automatizar
con cierta seguridad los ciclos de aprobación
A diferencia del call center que es un centro de
llamadas y permite a los empresarios saber que es lo que el cliente desea o
prefiere.
